都立八柱霊園

1.今回墓じまいを考え・決めた理由は何ですか？

親族の居住地が霊園から遠く、墓守の両親も高齢でお墓参りをするのに不自由な体であり、お墓を定期的に訪れて清掃をする、お墓参りをすることが出来ない状態。使用中のお墓も納骨数が規定数MAXであり、その墓に追加で納骨をすることは出来ない。また、制度上の規制で都立霊園から近くの都立霊園への転移は出来ない。こういった理由により、墓じまいして、近くのお寺へ改葬することが必要となった。

2．当社で墓じまいしていかがでしたでしょうか？

■非常によかった　□良かった　□普通　□あまり良くなかった　□非常に良くなかった

3．上記2のお選びいただいた理由をお聞かせください

こちらはテレワーク中心の仕事で、自宅にいる事が多いところでした。ハウスボートクラブ社の所在地は、自宅から決して近くではない場所であり、『打合せが大変ではないか』、『初めての墓じまいでわからない事が多くこちらの創意が伝わるか』といった事で、不安でいっぱいでした。
しかし、丁寧な電話での対応や、メールだけでなく、郵送物による細やかな案内が入った書類のやり取りは、分かりやすく大変に助かりました。
価格についても「墓じまいくん」では、頑張って押さえていただき大満足です。

4．お問合せからお申込みまでの対応はいかがでしたか？

■とても良い　□良い　□普通　□やや悪い　□非常に悪い

5．お申込みから実際に工事が終了するまでの対応はいかがでしたか？

■とても良い　□良い　□普通　□やや悪い　□非常に悪い

6．弊社よりお送りした資料はいかがでしたでしたか？

■とても参考になった　□参考になった　□普通　□よくわからなかった　□読んでいない　□送られていない

7．弊社にお決めいただいた理由はなんですか？（複数回答可）

■対応が親身　□対応スピード　■価格　□供養先紹介　■申請サポート　□お寺との折衝

8．業者選定にあたり複数社へお声がけ（相見積もり）されましたか？

□はい　□いいえ　□その他（　　）

9．上記8で相見積もりとお答えされた方へお聞きします。相見積もりを取られた理由を教えてください。

（自由回答）

10．その他、ご意見やご感想がございましたらご自由にお書きください。

現地では、親族が感心するほど、暑い中、御社「田中さん」が頑張っており、大変に素晴らしい対応でした。感謝しております。

S.T様、ご協力ありがとうございました！